【メルカリ】間違えて購入しちゃったらどうする? パターン別対処法!

 

 

メルカリにて「買うつもりはなかったのに間違えて購入してしまった!」「購入ボタンを押した後に、サイズが違うことに気が付いた!」

そんな緊急事態のときの対処方法をまとめてみました。

 

 

間違って買ってしまったときの対処方法

購入ボタンを押したが、未決済!

コンビニ払いや月イチ払いなどがこのケースに当てはまるでしょう。

絶対にお金を払わずに、速やかに出品者に申し出て下さい。

相手の了承が得られ次第、速やかに事務局へ取引キャンセルの連絡をしましょう。

 

購入ボタンを押して、カードで決済してしまった!

出品者に間違えて購入してしまった旨をすぐに伝え、キャンセルを申し出ましょう。

相手の了承が得られ次第、速やかに事務局に連絡して下さい。

もちろん、お金はきちんと返ってくるので大丈夫ですよ。

 

おねえさん
確か、購入した後でも出品者が発送しなかったら、取引キャンセルに出来るんじゃなかったっけ?相手には悪いけど、そうしてもらえばいいんじゃない?
そうすると、未発送で出品者さん側の落ち度になってしまいます。

自分が間違えて買ったのに、出品者さんが運営から目をつけられることになっちゃうなんて、申し訳なさすぎですよね。

自分たちだけでなんとかしようとせず、手間でも事務局に連絡するしかないです。

 

間違えて購入しないために…

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救済策があるとはいえ、出品者側からすればせっかく買われた商品がキャンセルされるのは、あまり気持ちのいいことではありません。

買う側には、購入する商品の情報をよく確認する義務があります。

特に洋服やシューズに関しては、購入前にサイズをちゃんと見ておくことで買い間違いをなくすことが出来ます。

お互いに気持ちのいい買い物ができるように、取引には最新の注意を払いましょう。

また、ここに書かれていないような特殊なケースが発生した場合には、いち早く事務局に連絡することが重要です。